2016年上半年，基地在教育廳的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)處室的支持下，在全體員工的辛勤努力下,，圍繞基地2016年度重點(diǎn)工作和工作計劃，基地克服各種困難,，以文化教育交流中心,，以經(jīng)營工作為重點(diǎn),，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將上半年主要工作完成情況總結(jié)如下：

一,、中日文化教育交流工作

1,、4月份完成了第11期青海小島技術(shù)研修生選拔工作。

2,、6月份推薦上報賓館1名員工,，7月到日本小島公司進(jìn)行短期留學(xué)。

二,、基地黨建工作及員工教育培訓(xùn)工作

1,、1月份完成了上年度基地黨支部及黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況的自評、考核,、民主測評工作,；班子及成員的年度考核測評工作；黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員民主評議工作,。

2,、1月份完成了對基地12名困難職工上報、慰問工作（省教育工會發(fā)放慰問金每人1000元）,。

3、2月份完成了基地退休職工的春節(jié)前慰問工作,。

4,、2月份完成了向城西區(qū)文明辦申報西寧市文明單位工作（已表彰）。

5,、3月份完成了基地慶“三八”活動各部門女職工代表茶話會活動,。

6、4月份,、6月份基地黨員和干部職工,，兩次分別到基地幫扶點(diǎn)上五莊鎮(zhèn)合爾蓋村拜訪認(rèn)親、慰問,、開齋,。（按教育廳要求，將繼續(xù)做好幫扶工作）

7,、5月份開始,，根據(jù)廳黨組的要求，基地開展“學(xué)黨章黨規(guī),、學(xué)系列講話,、做合格黨員”學(xué)習(xí)教育活動。（下半年按教育廳及基地計劃繼續(xù)做好“兩學(xué)一做”工作）

8,、繼續(xù)堅持一本書的學(xué)習(xí)制度,，按基地學(xué)習(xí)計劃，年初開始重點(diǎn)學(xué)習(xí)余世維教授編著的《贏在執(zhí)行》一本書,，并從5月份開始,，進(jìn)行以《贏在執(zhí)行》為內(nèi)容的PPT形式學(xué)習(xí)交流講座,，已舉行了2講4人（次）。3月份開始,，利用周五下午時間,，組織員工學(xué)習(xí)和觀看余世維教授主講的視頻資料的《贏在執(zhí)行》9次。（下半年按基地計劃繼續(xù)進(jìn)行PPT交流講座和周五下午的組織觀看視頻資料的學(xué)習(xí)活動）

9,、3月份完成了組織管理人員14人分兩批赴東莞DAC工廠考察學(xué)習(xí)工作,。學(xué)習(xí)經(jīng)營管理、企業(yè)管理,、人事后勤管理等內(nèi)容,。考察學(xué)習(xí)的人員回來后利用PPT形式進(jìn)行了學(xué)習(xí)交流講座,。各部門結(jié)合工作提出“5S”（整理,、整頓、清理,、清潔,、素養(yǎng)）管理的改進(jìn)辦法，并付諸實(shí)施,。

10,、3月份完成了聘請郭占龍教授進(jìn)行對員工的“計算機(jī)基礎(chǔ)文本知識”的培訓(xùn)、理論和操作測試工作,。

11,、4月份完成了聘請王忠教授進(jìn)行對員工的“電子商務(wù)運(yùn)行公共基礎(chǔ)知識”的培訓(xùn)及測試工作。

12,、5月份完成了基地在冊員工進(jìn)行了“測一測,，2016政府工作報告知多少”在線專題學(xué)習(xí)答題活動。

三,、各部門重點(diǎn)工作完成情況

（一）小島賓館工作

1,、上半年收支情況（見財務(wù)報表）。

上半年接待會議343場次,，3743人（與去年同期相比減少了4411人）,。

2、上半年進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,，組織員工大會2次,。

3、6月份完成了健康證的更換,。

4,、在制度建設(shè)方面，補(bǔ)充完善采購流程，制定了銷售部副經(jīng)理崗位職責(zé),，制定了客房服務(wù)員夜班服務(wù)職責(zé),。

5、完成了公關(guān)部與去哪兒旅游網(wǎng)續(xù)簽網(wǎng)上訂房協(xié)議,，建立完善了客戶檔案,，3月份與旅行社及各大廳局簽訂會議協(xié)議50份。5月份開通了賓館微信平臺,。

6,、完成了學(xué)術(shù)報告廳無線網(wǎng)的布線工作，客房部分房間的布草,、壁紙的更換,。

7、對餐飲部菜譜進(jìn)行了全面調(diào)整,，增加30個品種,，每天不重樣，另外增加小吃兩道,，尤其針對會議自助餐在原有14套的基礎(chǔ)上增添了12套菜譜,，并堅持每月推出新菜制度。上半年推出新菜20道,。

8,、完成了衛(wèi)生監(jiān)督部門對餐飲部A級店的復(fù)核工作。規(guī)范食品添加劑的使用,。

9、厲行勤儉節(jié)約,，反對鋪張浪費(fèi),。嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，杜絕假冒偽劣商品,。強(qiáng)化安全意識,，預(yù)防和杜絕各類事件的發(fā)生。

10,、通過東莞DAC的學(xué)習(xí),，制定了賓館“5S”管理改進(jìn)辦法，并做好落實(shí)工作,。

（二）培訓(xùn)學(xué)院工作

1,、上半年收支情況（見財務(wù)報表）。

2,、招生,、考試情況：截止2016年6月19日，上半年開設(shè)各類班級167個，招生2548人（與去年同期相比增加了183人）,。其中,，劍橋兒童英語班6個45人；劍橋少兒英語班40個729人,；突破英語班12個266人,；新概念班39個809人；中考沖刺班3個26人,；中學(xué)生數(shù)理化班12個267人,；初三數(shù)理化班2個34人；法語班3個16人,；全日制白班1個4人,；寒假白班預(yù)備班4個53人；成人業(yè)余晚班7個54人,；小學(xué)作文班8個60人,；中小學(xué)各類口語班4個48人；VIP 1V1 22個22人,；兒童畫班2個33人,；書法班2個9人；上半年考試人數(shù)73人,。

完成了開班前發(fā)單宣傳,、報名人員的培訓(xùn)工作。并開設(shè)了微語言遠(yuǎn)程課程,。赴青海民族大學(xué)宣講日本小島公司研修生項(xiàng)目,，選拔了7名中、高職學(xué)生,，3名大學(xué)生,，改變了前幾屆無大學(xué)生參加的局面。

組織各級各類考試3次73人,。其中PETS 1-4級考試1次51人,；PETS 5級（WSK）考試1次14人；BFT考試1次8人,。

3,、完成了少兒組、新概念組寒假及3至6月兩期的教務(wù),、教學(xué)工作,。完成了外教的教學(xué)管理、生活服務(wù),、相關(guān)證件辦理等工作,。

4、完成了第六屆“小島杯”英語口語風(fēng)采大賽工作，第一屆專職教師授課比賽工作,。

5,、完成了新教師磨課、教師英語角,、示范課展示周及各類教師任務(wù)培訓(xùn)等教學(xué)活動,，同時要求教師每周提交教學(xué)反思。通過試聽制度,，完善了VIP教務(wù)管理工作,。

6、舉辦了“鄉(xiāng)野踏青,，快樂采摘”,、“親近自然，最愛家園”戶外教學(xué)活動,。

7,、4月份學(xué)院開始試用校寶管理系統(tǒng)。

8,、完成了員工招聘和新員工崗前培訓(xùn)工作,。上半年參加面試15人，其中新聘入職英,、日語專職教師各1人,，教學(xué)管理員1人,。

9,、完成了上半年月度、周期績效考核工作,。完善了《員工考勤制度》,、《專職教師課時費(fèi)發(fā)放辦法》和學(xué)院工資機(jī)制,。

10、派員參加中國教育培訓(xùn)聯(lián)盟組織,、日本小島公司、東莞DAC工廠的考察學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)回來后以PPT形式進(jìn)行學(xué)習(xí)匯報與交流,。借鑒東莞DAC先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，制定了“5S”管理改進(jìn)辦法,，認(rèn)真做好“5S”工作的落實(shí),。

11、上半年學(xué)院負(fù)責(zé)人會議22次,，全體員工會議3次,。新員工培訓(xùn)講座3次，外出考察學(xué)習(xí)講座3次。

（三）物業(yè)公司工作

1,、上半年收支情況（見財務(wù)報表）,。

2、年初制訂了2016年度工作,、學(xué)習(xí)計劃,，并狠抓工作落實(shí)。對基地高低壓配電設(shè)備進(jìn)行了打壓檢驗(yàn),，并重新編制預(yù)算申請了配電室改造資金,。

3、完成了日常維修服務(wù)管理工作,，各小區(qū)及時更換,、檢查維修照明設(shè)施，清理了小區(qū)死角衛(wèi)生,，做好“春節(jié)”期間的防火,、防盜、以及供暖,、衛(wèi)生安全等工作,。

4、認(rèn)真抓好《贏在執(zhí)行》一本書的組織學(xué)習(xí)活動,。組織相關(guān)人員到民惠物業(yè)公司考察學(xué)習(xí),。通過“5S”管理工作的學(xué)習(xí)，制定了物業(yè)公司“5S”管理辦法,，并做好落實(shí)工作,。

5、協(xié)助財務(wù)科完成了對各小區(qū)收費(fèi)工作檢查審核,、對賬工作,。

6、完成了各小區(qū)業(yè)主及賓館,、基地公共區(qū)的維修工作,，報名大廳及餐廳暖氣管道的維修工作。維修改造了一,、二樓公共區(qū)衛(wèi)生間蹲便器,，一樓過道、綜合辦公室,、接待室的裝潢工作,。及時清理了高槽巷的化糞池。

7,、完成了綠化工作及對院內(nèi)樹木進(jìn)行病蟲害的防治,，對院內(nèi)草坪進(jìn)行了補(bǔ)種和移植,，鏟除院內(nèi)大量雜草，并對草坪進(jìn)行多次施肥,、噴灑除草藥,，移植花草，綠化了院內(nèi)環(huán)境,。

8,、加大力度對各小區(qū)水、電,、物業(yè)以及取暖費(fèi),、停車費(fèi)的收取工作。為及時收回取暖費(fèi),，多次用書面形式進(jìn)行了催交,。對紙坊街小區(qū)，采取不交取暖費(fèi)不充電或少充電的辦法進(jìn)行收交,。對一些不交費(fèi)的住戶采取電表清零進(jìn)行追交,。對紙坊街、人民街小區(qū)停車位收費(fèi)工作加強(qiáng)管理,，采取長期固定車位一次性交清一年費(fèi)用的辦法,，并對收費(fèi)發(fā)票逐一審核。

9,、完成了停暖后人員的安排工作,，并及時按要求拆除基地、裝備處鍋爐房的燃?xì)饬髁勘?、安全閥,、壓力表，到質(zhì)檢部門進(jìn)行檢驗(yàn),、維護(hù),。

10、完成了各轄區(qū)日常維修,、保潔,、安全及垃圾外運(yùn)等工作。

11,、上半年進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,，組織員工大會4次。

12,、與西寧市技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)系了電梯管理員和操作員培訓(xùn)事宜，適時下半年參加培訓(xùn),。

13,、與建設(shè)廳,、冷湖路社區(qū)聯(lián)系了辦公樓、家屬樓的節(jié)能改造項(xiàng)目,，2017年度再申報列入改造項(xiàng)目,。

（四）旅行公司工作

1、上半年收支情況（見財務(wù)報表）,。

2,、上半年接待外出散客73人（與去年同期相比增加了21人）。接待來青游客196人（與去年同期相比增加了83人）,。

3,、完成了旅行公司的年審報告工作，并辦理了營業(yè)執(zhí)照,、經(jīng)營許可證等有關(guān)證件的年審,。

4、完成了2016年導(dǎo)游證的年審工作,。

5,、積極參與了基地各項(xiàng)活動，并參加省市旅游主管部門組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)及活動,。

6,、完成了與旅游景點(diǎn)、賓館等相關(guān)部門合作協(xié)議的簽訂工作,。與每一位客戶建立了良好的合作及信用關(guān)系,。

7、按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,，確保了游客安全,，沒有發(fā)生安全責(zé)任事故。為每一位客人購買意外保險,，得到旅游局的認(rèn)可,。半年來，工作無投訴現(xiàn)象,。

8,、認(rèn)真做好“5S”管理工作的學(xué)習(xí)和落實(shí)。

（五）辦公室工作

1,、年初完成了基地和各部門目標(biāo)責(zé)任書簽訂工作,，起草修改基地各部門目標(biāo)責(zé)任書。

2,、對基地各部門員工錄用做到嚴(yán)格按程序?qū)徍撕蛯徍?，按?guī)定要求員工填寫錄用表。同時,，負(fù)責(zé)核對員工每月出勤情況,。

3,、認(rèn)真做好各種文件的收、發(fā)工作,。及時,、準(zhǔn)確的做好基地各種文件的草擬、校對,、上報下發(fā),、歸檔等工作。

4,、做好部分員工的合同續(xù)簽,，勞動年檢。對法人證書,、組織代碼證及時進(jìn)行了年檢,。做好基地及各部門各種證件管理，做到借用有登記,，到期的證件及時通知相關(guān)部門進(jìn)行年檢年審,。

5、完成了車輛年檢年審,。加強(qiáng)門衛(wèi)及監(jiān)控室的值班巡查,，認(rèn)真做好停車場的車輛安全工作。全面檢查基地各部門,、各區(qū)域的消防安全隱患,，督查基地義務(wù)消防安全員的日常工作。做好基地公共區(qū)設(shè)施,、設(shè)備,、水電的檢查、登記等的工作,。

6,、完成了基地西側(cè)鋪面的租賃合同簽訂工作。完成了基地新增固定資產(chǎn)的核查標(biāo)示工作,。

7,、完成了小島基地《商標(biāo)注冊證》辦理。完成了事業(yè)單位統(tǒng)一社會信用代碼賦碼工作,，辦理了基地《事業(yè)單位法人證書》,。

8、按青海省人社廳,、省財政廳《關(guān)于完善艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼增長機(jī)制和調(diào)整艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼標(biāo)準(zhǔn)的通知》精神,，核算基地員工及退休人員的“事業(yè)單位調(diào)整艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼標(biāo)準(zhǔn)”，填報人員名冊,、增資計劃表,。核算“事業(yè)單位工作人員提高住房補(bǔ)貼發(fā)放比例”,，填報增資計劃表。

9,、修改完善了《小島基地員工調(diào)休補(bǔ)充規(guī)定》、《小島基地員工考勤管理制度》,，制定了《小島基地員工效益工資發(fā)放補(bǔ)充辦法》,、《小島基地員工專業(yè)技術(shù)職業(yè)資格證使用管理制度》、《小島基地公共區(qū)設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)管理制度》,。

10,、通過東莞DAC的學(xué)習(xí)，制訂了“5S”管理工作改進(jìn)計劃,，并做好落實(shí)工作,。

11、上半年政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)8次,，召開員工會議4次,。

（六）財務(wù)科工作

1、完成基地上年度的財務(wù)決算年終報表工作,。

2,、完成2015年度至2016年基地各基本賬戶賬務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)工作。

3,、完成2015年度會計資料裝訂歸檔整理工作,。

4、完成2016年基地每月醫(yī)療保險,、工傷保險,、生育保險申報工作及養(yǎng)老保險、公積金辦理工作,。

5,、完成各部門企業(yè)所得稅匯算工作、各月稅收上繳工作,。

6,、完成賓館、培訓(xùn),、物業(yè),、旅行公司營改增工作。

7,、完成基地各部門每月會計賬務(wù)核算工作,；完成基地各部門現(xiàn)金收取、存取,、網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬工作,。

8,、完成2015-2016年度物業(yè)公司收費(fèi)收據(jù)檢查工作。

9,、完成賓館,、培訓(xùn)各類收費(fèi)性票據(jù)進(jìn)行抽檢及經(jīng)營部門收入上繳核查工作，進(jìn)一步規(guī)范賓館會議結(jié)算及現(xiàn)金,、轉(zhuǎn)賬收取環(huán)節(jié)的工作,，同時加強(qiáng)經(jīng)營部門發(fā)票領(lǐng)取、開具環(huán)節(jié)的控制復(fù)核工作,。

10,、完成應(yīng)收帳款、各類請借款的及時回收,、監(jiān)督檢查工作,。

11、完成下派財務(wù)人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)監(jiān)測管理,。

12,、完成培訓(xùn)、賓館等部門的財務(wù)管理軟件的監(jiān)測使用工作,。

13,、與基地辦公室共同完成上半年新增固定資產(chǎn)標(biāo)識登記工作。

14,、完成上半年基地各月經(jīng)營報表統(tǒng)計分析,、工資計算制表及發(fā)放工作。

15,、完成統(tǒng)計局每月賓館經(jīng)營情況網(wǎng)上報表報送工作,。

16、協(xié)調(diào)工商,、統(tǒng)計,、地稅、國稅,、社保等部門關(guān)系,。

17、制訂了財務(wù)科“5S”管理改進(jìn)計劃,，認(rèn)真落實(shí)好“5S”管理工作,。

（七）信息宣傳科工作

1、上半年部門組織政治學(xué)習(xí)6次,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次,。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《贏在執(zhí)行》一書。

2、完成基地“小島風(fēng)采”季刊2期,，重點(diǎn)做了第二期“基地成立20周年”為主題的策劃,、征文及組稿工作。

3,、制定基地2016年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃和交流講座,。上半年已講座2次4人，周五組織觀看光碟《贏在執(zhí)行》9次,。

4,、制定了計算機(jī)文本軟件及電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)計劃，并組織員工進(jìn)行了培訓(xùn)和測試,。

5、組織安排部分員工赴東莞DAC工廠進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),，并就學(xué)習(xí)成果進(jìn)行了PPT形式的匯報總結(jié),。

6、進(jìn)一步完善了電子產(chǎn)品的維修工作,，建立維修工作記錄本,，細(xì)化維修分類及程序。上半年完成基地各部門的各類維修82件（次）,。

7,、為提高工作效率，每周一上午召開部門員工會議,，總結(jié)上周工作,，部署本周工作，做到每個員工工作心中有數(shù),。

8,、配合基地完成接待室的裝修改造工作，訂購并安裝了投影儀,。完成學(xué)術(shù)報告廳網(wǎng)線的布線及測試工作,。

9、完成了賓館微信平臺的建立和培訓(xùn)工作,。

10,、結(jié)合東莞DAC學(xué)習(xí)，促使各部門制定改進(jìn)工作方案及“5S”管理辦法,，并督促落實(shí),、檢查實(shí)施情況。同時,，認(rèn)真做好信息科“5S”管理工作,。

11、完成基地網(wǎng)絡(luò)信息的更新工作，及時更新培訓(xùn)學(xué)院,、小島賓館等部門的經(jīng)營信息及基地的大事要事,。

12、完成員工生日禮物的采購及69位員工的生日祝賀工作,。

13,、對基地大量照片進(jìn)行整理，部分建立了電子檔案,。

四,、存在的問題和不足

共性不足：一是少數(shù)員工的態(tài)度不端正，工作積極性不高,，工作不主動,，借口推拖不服從；二是有的員工對新知識學(xué)習(xí)和更新不夠,，業(yè)務(wù)能力低,，工作效率不高，經(jīng)營理念與方式跟不上新時代的發(fā)展,，危機(jī)感不強(qiáng),；三是對有的員工在管理和制度的執(zhí)行方面不嚴(yán)格，放松了管理和監(jiān)督,，工作紀(jì)律不嚴(yán)謹(jǐn),，有出工不出力現(xiàn)象，有時出現(xiàn)上班期間做與工作無關(guān)的事,；四是員工的招聘,、人才培養(yǎng)和使用欠缺；“5S”管理中“素養(yǎng)”部分注重不夠,、思路不明,。

（一）賓館：員工業(yè)務(wù)素質(zhì)整體水平要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和加強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)意識有時淡薄,，客人投訴時有發(fā)生,；營銷力度還不夠，固定的客房群體有流失的現(xiàn)象,；規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅決,，工作的程序及規(guī)范上有隨意性的情況。

（二）培訓(xùn)學(xué)院：教學(xué)管理要進(jìn)一步形成統(tǒng)一,、詳細(xì),、規(guī)范的工作要求；教師隊(duì)伍的不穩(wěn)定,，對學(xué)員的流失有一定的影響,，專職教師隊(duì)伍建設(shè)還需加強(qiáng),；晚班等教學(xué)管理工作在計劃的制定上要進(jìn)一步注重學(xué)員群體的個性化和差異化及實(shí)施細(xì)節(jié)中的人性化；招生宣傳工作在多元化營銷方面要進(jìn)一步創(chuàng)新,。

（三）物業(yè)公司：員工“客戶是上帝”的服務(wù)意識不強(qiáng),，服務(wù)質(zhì)量、工作主動性有待于提高,；規(guī)范服務(wù),、文明服務(wù)還不夠，業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的學(xué)習(xí)需進(jìn)一步提高,；對各類水電暖及物業(yè)費(fèi)用的收取和監(jiān)督檢查工作需進(jìn)一步加強(qiáng),；微信平臺建設(shè)工作緩慢，跟不上新形勢發(fā)展,。

（四）旅行公司：與同行聯(lián)系,、交流還不夠；尋找商機(jī)方法過于單一,。

（五）辦公室：員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有待于提高,；員工的工作積極性和能動性不夠；辦公室的協(xié)調(diào)監(jiān)督職能發(fā)揮不夠,；車輛管理和使用工作、安全保衛(wèi)工作需進(jìn)一步加強(qiáng),。

（六）財務(wù)科在基地內(nèi)部各部門的溝通及與有關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)方面需進(jìn)一步加大,；要及時對經(jīng)營部門的財務(wù)收費(fèi)及票據(jù)進(jìn)行監(jiān)督管理，完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,；員工的業(yè)務(wù)綜合能力有待于提高,。

（七）信息宣傳科員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)急待提高，要持證上崗,；敬業(yè)精神不夠,、工作態(tài)度及主動性有待于進(jìn)一步反思和提高；在對設(shè)施設(shè)備的維修,、維護(hù)質(zhì)量的有效使用期要增加“回頭看”工作,，并且在維修效率方面要有計劃性和時間性。

五,、下半年重點(diǎn)工作

加大力度認(rèn)真做好經(jīng)營工作和職能保障工作,，以“五勤”和5S管理為要求，按照基地2016年工作計劃和基地重點(diǎn)工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，完成目標(biāo)責(zé)任書確定的經(jīng)營任務(wù)和其它各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，重點(diǎn)做好以下工作：

1,、繼續(xù)做好黨建工作,，做好學(xué)習(xí)型基地建設(shè)工作,，抓好基地企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,，不斷提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,。

2、面對經(jīng)營形勢非常嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí),，各經(jīng)營部門要不斷分析工作中存在的問題,，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，加大力度及時解決存在的問題,，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方式方法,，積極調(diào)整經(jīng)營策略。賓館工作中加大會議聯(lián)系和公關(guān)力度,；培訓(xùn)工作加大學(xué)員的招生及宣傳力度,；加大物業(yè)管理和服務(wù)力度，積極回收各種欠款,，力爭下半年各項(xiàng)經(jīng)營工作穩(wěn)步上升,，努力完成經(jīng)營任務(wù)。

3,、財務(wù)科,、賓館、物業(yè)公司積極協(xié)調(diào),，進(jìn)一步加大欠款回收力度,，回籠資金，確?；毓ぷ鞯恼＿\(yùn)轉(zhuǎn),。

4、從細(xì)節(jié)入手,，勤儉節(jié)約,，減少開支，努力降低成本,，提高效益,。

5、各部門切實(shí)做好安全工作,，要有“安全第一”的責(zé)任意識,，把安全工作貫穿于各項(xiàng)工作之中常抓不懈，層層負(fù)責(zé),，責(zé)任到人,，更加做好重點(diǎn)部位、要害崗位的安全工作,，確保各項(xiàng)工作安全有序地進(jìn)行,。

6,、開展好中日文化交流活動，做好第五屆青海日本文化交流會的工作,；做好小島公司及其它日本友好人士來青考察交流工作,。

7、積極穩(wěn)妥地做好今年冬季供暖前的各項(xiàng)檢查,，做好供暖前提前收取取暖費(fèi)工作,，確保冬季正常供暖。

同志們,，在下半年的各項(xiàng)工作中,，我們要不斷克服困難和壓力，基地全體員工團(tuán)結(jié)一心,，想辦法,、出主意，不斷探索經(jīng)營方法,，尋求經(jīng)營渠道,，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。